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HealthMemory 고객지원

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자주 묻는 질문

앱을 다시 설치하면 기록이 돌아오나요?

같은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하면 서버에 동기화된 운동 기록을 다시 내려받습니다.

인터넷이 없을 때도 기록할 수 있나요?

네. 기록은 먼저 아이폰에 저장되고, 연결이 돌아오면 자동으로 동기화를 다시 시도합니다.

동기화 상태는 어디서 확인하나요?

홈 화면의 데이터 메뉴에서 계정 및 동기화를 열면 상태와 마지막 완료 시각을 확인할 수 있습니다.

계정과 운동 기록을 삭제하려면 어떻게 하나요?

계정 및 동기화 → 회원 탈퇴를 선택하세요. Apple 계정은 삭제 직전에 Apple 재인증이 필요합니다.